Protagonistas de la Tecnología
“Pretendemos aumentar la competitividad de nuestros clientes en el mercado”
Raúl Santos Olmos
Valladolid, 2-8-77
Gerente de Sylfo Tecnoconsulting S.L.
Raúl Santos Olmos es ingeniero industrial y ocupa el cargo de director gerente en Sylfo Tecnoconsulting, S.L., empresa que ofrece servicios de consultoría e ingeniería desde sus dos sedes en Madrid y Valladolid.
Una de las principales áreas de negocio de su compañía se basa en la comercialización de Software ERP, una solución informática integral para empresas de todos los sectores. Durante la entrevista, Santos nos brinda detalles sobre las funcionalidades y ventajas de la solución, y nos pone al tanto de cómo ve el mercado en cuanto a la venta del ERP, las necesidades de sus clientes, y las soluciones que desde su empresa les ofrecen.
Explíquenos qué es Sylfo Tecnoconsulting y cómo surgió la empresa
Somos una empresa formada por un grupo de profesionales que tienen como objetivo dar servicios y soluciones en el ámbito de la consultoría y la ingeniería, prestando un especial interés al I+D+i.
La empresa nace en el año 2008 con el objeto de acercar la ingeniería a las pequeñas empresas industriales que no contaban en su plantilla con técnicos cualificados. La idea consiste en un trabajo en equipo en la que aportamos conocimientos técnicos que permiten diseñar o evolucionar nuevos productos, mejorar productividades e implantar herramientas para gestionar una empresa de manera eficiente. En definitiva, aumentar la competitividad de nuestros clientes en el mercado.
¿Qué servicios comercializan?
Desde el nacimiento de la empresa comercializamos servicios de ingeniería (proyectos de gas, calefacción, climatización, eficiencia energética y energías renovables como geotermia) y posteriormente iniciamos nuestra actividad en el área de consultoría (implantaciones de ISO 9001, ISO 14001, FSC, IFS, OSHAS 18001, así como captación de subvenciones para proyectos que realicen PYMES).
En la actualidad nuestra mayor prioridad es la investigación en las áreas de negocio mencionadas, con el fin de aportar un mayor valor añadido tecnológico al cliente. Podemos destacar como nuevos servicios: diseño de ERPs de software libre, distribuciones en planta mediante simulación de procesos computacional, nuevos desarrollos en el área de la logística industrial y gestión inteligente de cuadros de mando integral.
Según indica, una de sus principales áreas de negocio, es la venta de un software ERP, ¿en qué consiste exactamente esta solución y cómo funciona?
ERP significa Enterprise Resource Planning, es decir, Aplicaciones de Planeación de Recursos Empresariales. Se trata de un software que le permite a una empresa automatizar e integrar la mayor parte de sus procesos de negocio, compartir datos, producir y acceder a la información en tiempo real. En Sylfo Tecnoconsulting S.L. nos dedicamos fundamentalmente a la implantación de OpenERP.
¿Qué módulos incluye?
OpenERP provee una integración empresarial que facilita el flujo de datos entre los distintos departamentos de una organización. Estos sistemas soportan las múltiples actividades o procesos de la empresa debido a su diseño modular, incluyendo planificación comercial, planeación de producción, compras, control de almacén e inventarios, gestión de proveedores, contabilidad, etc.
¿Qué valor añadido aporta su software frente a los de la competencia?
Facilidad de uso, adaptabilidad a la empresa y bajo coste.
Un detallado análisis publicado en la página web evaluation-matrix.com, en la que se ha realizado un completo estudio de los principales ERPs del mercado, privativos y abiertos, evaluando sus características técnicas, al margen de la licencia de uso, nos muestra que en muchos aspectos OpenERP es incluso superior a SAP, actualmente el mayor ERP a nivel mundial por número de implantaciones.
¿Qué otros aspectos considera relevantes respecto al software ERP que Sylfo Tecnoconsulting comercializa?
El software que implantamos, proporciona las siguientes ventajas que lo diferencian del resto: Se pueden contratar únicamente aquellos módulos que se necesiten, entre los más de 400 existentes. También es posible realizar una implantación inicial para continuar tras un cierto tiempo; se trata de software libre y sin coste de licencia. Además, se puede disponer del código para realizar cualquier mejora sobre los módulos contratados; existe conectividad con otros productos: Adobe PDF, Microsoft Office, OpenOffice, Google Maps, Mozilla Thunderbird, Magento, Joomla; es multiplataforma: actualmente tiene clientes de escritorio funcionales para GNU/Linux, Mac OS X y Windows, e incluso interfaz web para tablets, pdas y smartphones.
Mercado
¿Cómo ve actualmente el mercado de cara a la comercialización de su producto? ¿Hay conciencia por parte de las PYMES para su utilización?
En la actualidad comercializamos nuestro producto en Castilla-León y Madrid. Todas las grandes empresas funcionan con este tipo de soluciones ERP y aunque todavía queda camino por andar en las PYMES, a la hora de implantar software que permita gestionar y controlar la empresa, cada vez son más las conscientes de su importancia y de todas las ventajas que proporcionan.
¿Quiénes son sus principales clientes? ¿Qué necesidades son las que les plantean?
Nuestros principales clientes en el área de ingeniería, son grandes corporaciones y empresas de instaladores, y en el área consultoría son PYMES del sector industrial.
Su principal necesidad es obtener un software adaptado a sus necesidades particulares que les permita organizar y manejar la producción, facturación, cobros, contabilidad, es decir, planificar los recursos de su empresa.
Implementación del sistema
“Permite un manejo empresarial eficiente, con datos precisos en tiempo y veraces”
Una empresa que contrate su servicio, tendrá gran parte de sus necesidades en aplicaciones cubierta, por ejemplo CRM... o se puede complementar con las aplicaciones propias del cliente. La mayoría de las necesidades de la empresa estarán ya cubiertas por OpenERP. Se pretende no duplicar información y centralizar todo el control de la empresa para facilitar su gestión en todos los niveles. Hay que dotar a los gerentes y directivos de las PYMES de un software que le permita un manejo empresarial eficiente, con datos precisos en tiempo y veraces.
Las empresas que deseen implantar su ERP, ¿deben cambiar sus procesos internos para adaptarse al nuevo sistema, o es la solución la que se adapta a los procesos ya existentes?
No es necesario que las empresas cambien sus procesos internos, pero si es necesario un proceso de adaptación de los empleados para habituarse al modo de funcionar con el nuevo software, ya que sí que suele ser algo distinto al que ellos estaban acostumbrados. La formación va incluida en el proceso de implantación.
¿Cuál es el tiempo necesario para la implementación del sistema en una empresa y para su mantenimiento?
Depende del tamaño de la empresa y los módulos que deseen implantar inicialmente. En los clientes con los que trabajamos, PYMES, puede variar entre 3 y 8 meses. En cuanto al mantenimiento, se realizaría de forma anual, para la actualización de los módulos implantados.
¿Cuánto cuesta la solución ERP que comercializan?
El software es libre y sin coste de licencias con lo cual el coste asociado corresponde al tiempo de los profesionales que te asesoren y realicen la implantación. Esto incluye un técnico de sistemas, un técnico programador y un consultor.
El coste de una implantación estándar depende del número de horas que se requieran de estos profesionales en función del análisis de cada negocio. Hay empresas que requieren 1000 horas y otras sólo necesitan 40 horas, por eso no se puede hablar de un precio concreto.
Para quien necesite más información, puede llamarles al 983111987, entrar en www.sylfo.es o mandar un correo a comercial@sylfo.es