6 meses después, analizamos la plataforma de comercio creada por el Ayuntamiento
Algunas empresas se consideran perjudicadas
Poco antes de las pasadas elecciones nos reunimos con Mercedes Cantalapiedra, concejala de Cultura, Comercio y Turismo, para conocer su opinión sobre las quejas que a nuestra redacción habían llegado, de diferentes empresas de nuestra Ciudad, al sentirse perjudicadas, por lo que consideran una competencia generada con dinero público.
No quisimos publicarlas entonces, queríamos evitar cualquier posible interpretación política por las fechas en las que nos encontrábamos, y decidimos esperar a que estuviera la nueva corporación municipal constituida.
- Los datos de la plataforma de comercio
Esta plataforma nace del acuerdo entre el Ayuntamiento y los representantes del comercio: Avadeco; Fecosva y la Cámara de Comercio. Nosotros nos pusimos en contacto con Luis del Hoyo, secretario general de Avadeco, para conocer desde el punto de vista del comerciante cual era la percepción de esta plataforma, pero reunidos con él en su despacho no nos supo informar ni del funcionamiento; ni de quien, como y con que resultados se estaba gestionando.
La inversión ha sido de 226.324 euros iniciales, a cargo íntegramente de los presupuestos del Ayuntamiento de Valladolid y, la empresa adjudicataria fue VASS, con sedes en Madrid, Barcelona y Londres.
El objetivo de la plataforma es ayudar al comercio a promocionar sus productos y, el principal elemento a utilizar, es la Web creada para tal efecto: valladoliddetiendaentienda.com, apoyada por publicidad convencional en prensa impresa y digital.
En la presentación del pasado 23 de diciembre, se hablaba ya de resultados. Las cifras que se dieron decían que hasta ese momento más de 200 comercios ya estaban integrados en la plataforma, que representaban a más de 350 tiendas, y que figuraban cerca de 75 ofertas comerciales en Internet. Las expectativas a corto plazo, era tener adherido al 10% de los establecimientos de Valladolid.
Al día de hoy, al menos según hemos podido comprobar nosotros directamente en dicha Web, son unas 85 empresas las que aparecen posicionadas en el plano de la misma con algún tipo de oferta, eso querría decir que de momento, sobre las tiendas totales adheridas a la plataforma hace 6 meses, según esos datos del Ayuntamiento, solo el 25% la estaría utilizando para el fin que fue creada.
- Algunas empresas lo han considerado como intrusismo
En nuestra ciudad existen varias empresas que realizan actividades similares a la puesta en marcha por esta plataforma. Empresas de todo tipo: reconocidas a nivel internacional, como páginas amarillas, que tiene oficina en Valladolid; reconocidas a nivel regional, como Guía Color, empresa con unos 50 empleados y cuya sede principal está en nuestra capital; o empresas más pequeñas y recientes, creadas por nuevos emprendedores que tratan de salir adelante con nuevas ideas, como vayadescuento.com
Varias de ellas nos han transmitido diferentes dudas y quejas, que son las que hemos querido resumir aquí y, trasladar a Mercedes Cantalapiedra, para intentar aclararlas.
En líneas generales sus reivindicaciones y planteamientos son:
- Que les parece perfecto que se ayude al comercio, pero no tanto que se haga a costa de perjudicar a otras empresas entrando a realizar, con dinero público, la misma labor que estas hacen ahora.
- Que creen que habría sido más lógico apoyarse en una o varias de estas empresas, que ya están funcionando en nuestra ciudad, algunas de ellas desde hace muchos años, para poner en marcha este proyecto. Al realizarse con dinero público igualmente habría sido gratuito para el comercio y, además, habría beneficiado a empresas con establecimientos y puestos de trabajo en Valladolid.
- Que a pesar de contar con el apoyo de todas las organizaciones de comerciantes, de ser gratuito para el comercio y, de tener el apoyo de la publicidad en prensa, el numero de empresas que aparecen en la Web de esta plataforma son menos del 5% de las que lo hacen en otros soportes de pago, como por ejemplo el mencionado Guía Color y, similares, a los clientes que tienen las que ofrecen soportes nuevos, y también de pago, como Vayadescuento. Por eso entienden que lo importante es la labor comercial y que habría sido mejor apoyarse en una o varias empresas que estén establecidas aquí, y que realizan ya esa labor.
- Nos comentan que al final, como todos los negocios, si el cliente compra un producto o servicio en un sitio, ya no lo hace habitualmente en otro. Eso quiere decir que si desde el Ayuntamiento se les regala este tipo de soporte, las empresas que hasta ahora se dedican a ello y por ende los trabajadores de estas, no podrán competir, ya que evidentemente no pueden regalarlo.
- Por último, en el resumen de las quejas recibidas, estaría que ahora aparecer en esa Web es gratuito, pero en el futuro evidentemente no podrá seguirlo siendo, con lo cual lo que se está generando al final es una empresa del sector, con fondos públicos.
- Hablamos con Mercedes Cantalapiedra para dar respuesta a los planteamientos expuestos
“Nosotros, como Concejalía de Comercio, lo que tenemos que hacer es promover acciones y actividades, que puedan potenciar al pequeño comercio, que está pasando por malos momentos. Somos sensibles a esa problemática que está sufriendo, en la que de alguna manera se sienten desamparados y, por lo tanto, dentro de las competencias municipales, por eso se creo hace tiempo una mesa de comercio.
A esta mesa de comercio es a donde llegan diferentes acciones planteadas, precisamente, por la Cámara de Comercio; Avadeco y Fecosva, que en definitiva son los representantes de todos los comerciantes de nuestra ciudad, con el objetivo de promover que el pequeño comercio de alguna manera se pueda dinamizar.
Esta plataforma que se crea, muy bien vista por parte de estas tres asociaciones, porque está claro que lo que no está en la red, no está en el Mundo y, hay muchísimos comercios, que ni siquiera tienen página Web. Por ese motivo lo que estamos haciendo con esta plataforma comercial es dar la opción, a todos aquellos comercios que no tengan este sistema informático, de hacérsela en un principio de manera gratuita, y que puedan exponer las diferentes ofertas. Esta primera fase es de promoción y, la segunda será, que ellos demás puedan usarlo como herramienta de venta.
Sobre las quejas que me trasmites, nosotros lo que hemos hecho es sacar un concurso y darlo al mejor postor, aquí no hay otra alternativa que aquella empresa que ofrece mayores ofertas de trabajo con el concurso que se ha sacado, y las mejores condiciones económicas. Por supuesto siempre valorando la calidad, con el precio. Si una empresa es muy barata, pero lo que nos ofrece consideramos no es productivo para el comercio, no se lo vamos a dar.
Relacionado con lo que me cuentas de la falta de conocimiento que te han transmitido en Avadeco, todo el trabajo que se ha venido haciendo es de su mano y la de Fecosva, porque son ellos los intermediarios y los que tienen el contacto directo, e incluir a la Cámara de Comercio es precisamente para no cerrar el campo solo a los integrantes de esas dos asociaciones y, hacerlo también, con quien tiene esa representación universal.
Vass dispone también de una persona en Valladolid, que es Rafael Casado, que es quien trabaja aquí con el comercio, visitándoles y diciéndoles cuales son las opciones que tienen. A mi me consta que la promoción que se está haciendo está siendo eficaz, hemos empezado las pasadas navidades, ahora se está empezando a consolidar y, esperemos que tras el verano, haya mayor número de comercios que se puedan estar aprovechando de esta plataforma.
Esta es una plataforma pagada por el Ayuntamiento, lo que no podemos hacer es pagar a todas las empresas que ahora mismo, con la crisis, están pasando por mala situación. Yo como administración lo que debo de intentar es buscar las herramientas que menos costosas sean para el comercio, y que más le ayuden a promocionarse, yo lo que no puedo hacer es subvencionar a empresas. No hay actualmente en Valladolid nadie que este ayudando a los comercios de forma gratuita como lo hace esta plataforma, en un futuro, para mantenerlo económicamente, tendremos que ver como se tiene que hacer”.